Powerbank staat bol of laadt niet op? Alles over veiligheid en defecten

Veel powerbanks hebben ingebouwde beveiligingsmechanismen om schade aan de batterij en je apparaten te voorkomen. Wanneer je een foutmelding ziet, betekent dit vaak dat de powerbank in een beschermingsmodus staat en zichzelf dus heeft beschermd. Dit kan zijn tegen bijvoorbeeld oververhitting, een te lage temperatuur, een kortsluiting of een ongeschikte oplaadspanning (bijvoorbeeld door een defect oplaadblokje). Gelukkig zijn de meeste van deze problemen makkelijk op te lossen én te voorkomen.

Sommige powerbanks tonen specifieke foutcodes, terwijl andere alleen stoppen met opladen of zelf niet meer opgeladen worden. Dit zijn de meest voorkomende problemen:

• De powerbank zelf laadt niet op: dit kan komen door een defecte kabel, een verkeerde oplader of een beschermingsmodus.
• Het aangesloten apparaat laadt niet op: de powerbank detecteert mogelijk een te hoog of te laag voltage van het oplaadblokje of ondersteunt het oplaadprotocol van het apparaat niet.
• De powerbank schakelt uit bij gebruik: mogelijk is de batterij te warm, te koud of is er een kortsluiting gedetecteerd.
• Error 188: dit is een specifieke foutmelding die we verder uitleggen in de volgende alinea.

Gebruik een powerbank tussen de 5°C en 35°C. Het is normaal dat je powerbank warmer wordt wanneer je hem gebruikt, maar je powerbank zou niet gloeiend heet aan moeten voelen. Leg hem bijvoorbeeld niet in direct zonlicht en zorg ervoor dat er voldoende ventilatie is tijdens het opladen. Tussen de kussens op de bank is dus geen goed idee.

Zorg er daarnaast voor dat je altijd een originele of gecertificeerde lader en kabel gebruikt in combinatie met je powerbank.

Wanneer je je powerbank opbergt, is het belangrijk dat je hem op een koele en droge plek legt met voldoende ventilatie. Laat hem bijvoorbeeld niet in het dashboardkastje van de auto liggen. Houd het batterijniveau tussen de 20% en 60%; ook als je de powerbank voor langere tijd niet gebruikt. We raden aan om het batterijniveau van de powerbank ongeveer elke 3 maanden te controleren. Zo blijft de batterij in goede staat.

De 188-error komt voor wanneer de powerbank in een beschermingsmodus terechtkomt. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• Temperatuurproblemen: de powerbank is te warm of te koud. Laat ’m minstens een uur op kamertemperatuur komen en probeer het dan opnieuw.

• Kortsluiting: controleer of de oplaadpoort, de oplaadkabel of het oplaadblokje niet beschadigd zijn. Soms werken deze drie niet goed samene en kan het helpen een andere kabel of oplader te gebruiken.

• Over-/onderstroom of over-/ondervoltage: dit kan gebeuren als het aangesloten apparaat een hoger of lager voltage nodig heeft dan de powerbank levert. Koppel alles los en sluit het opnieuw aan. Beschikt de powerbank over een aan/uit-knop, zet de powerbank dan ook uit.

Onze powerbanks zijn altijd uitgerust met slimme beveiligingstechnologieën. Ze zijn beschermd tegen overbelasting, overlading, oververhitting en kortsluiting. Ondanks deze beveilingen is het belangrijk dat je op de juiste en veilige manier met je powerbank omgaat. We raden je aan de powerbank niet meer te gebruiken in de volgende gevallen:

• Wanneer de behuizing er opgezwollen of bol uitziet.
• Wanneer je een vreemde, chemische geur of brandlucht ruikt.
• Wanneer de powerbank gloeiend heet wordt (zonder dat je hem intensief gebruikt).
• Wanneer de behuizing is gescheurd of je vloeistof ziet lekken.

Dit zijn tekenen dat de batterij van de powerbank beschadigd is. Dit kan gevaarlijk zijn, dus gebruik de powerbank niet en laad hem niet op. Bewaar hem op een veilige, niet-brandbare ondergrond en zorg dat hij niet wordt blootgesteld aan hitte. Neem contact op met de klantenservice. We helpen je graag verder!