Betalen

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Je kunt betalen met iDEAL, AfterPay, PayPal, Apple Pay, Mastercard, Visa, American Express en Fashioncheque. Vanuit België kun je bovendien betalen met Bancontact, KBC, Belfius en Maestro.

Waar kan ik mijn kortingscode/ Giftcard code invullen?

Ga naar jouw winkelmandje. Onder de groene knop Verder met bestellen vind je een veld met de naam Kortingscode/ Giftcard code. Klik op het veld om jouw code in te vullen. Klik vervolgens opToepassen.

Ik heb geen factuur ontvangen

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mail met hierin je factuur. Let op: Deze e-mail kan in je spam- of ongewenste inbox terechtkomen. Als jij je factuur niet meer terug kunt vinden, kun je Chatbot Casey vragen deze opnieuw te versturen.

Ik heb een betaalherinnering ontvangen, maar ik heb al betaald

Je ontvangt de betaalherinneringen wanneer een eerste of tweede betaalpoging tijdens het bestellen mislukt is. Als je al betaald hebt, mag je de betaalherinneringen als niet verzonden beschouwen.

Vragen rondom Afterpay

Voor alle vragen rondom AfterPay willen we je graag doorverwijzen naar de klantenservice van AfterPay.