Service

Wie is Casey?

Casey is onze virtuele collega die al je vragen kan beantwoorden, op elk moment van de dag.

Heeft Casey geen antwoord op je vraag? Dan sturen wij het gesprek door naar een van haar collega's van de klantenservice.

Waar kan ik een klacht indienen?

Mocht je een klacht hebben dan staat onze klantenservice altijd klaar om het op te lossen.

Meer over klachten, feedback en Webshop Keurmerk vind je hier.

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

Chatbot Casey staat 24/7 voor je klaar.

Haar collega's van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 8:00u tot 18:00u en op zaterdag van 8:30u tot 17:00u.

Op zon- en feestdagen is onze klantenservice gesloten. Op kerstavond en oudejaarsavond zijn wij bereikbaar tot 15:00u.

Stuur een Whatsapp naar 06-12 72 85 37